Anac తగాదా చేసే ప్రయాణీకులకు శిక్షలను మరియు వాయు రవాణాలో హక్కులను సమీక్షిస్తుంది
నేషనల్ సివిల్ ఏవియేషన్ ఏజెన్సీ డైరెక్టర్-ప్రెసిడెంట్, టియాగో ఫైయర్స్టెయిన్, ఈ సోమవారం, 19, ఎయిర్లైన్ సెక్టార్లో భద్రత అనేది చర్చించలేని అంశం అని పేర్కొన్నారు.
ఎ జాతీయ పౌర విమానయాన సంస్థ (అనాక్) క్రమశిక్షణ లేని ప్రయాణీకులను శిక్షించడానికి కఠినమైన నిబంధనలను రూపొందించడాన్ని పరిశీలిస్తోంది, తీవ్రమైన సందర్భాల్లో విమానాలను నిలిపివేయడం లేదా నిషేధించే అవకాశం ఉంది. భద్రతను ప్రభావితం చేసే ఎపిసోడ్ల పెరుగుదల మరియు ఇతర ప్రయాణీకులకు అసౌకర్యం కలిగించే తప్పుడు బాంబు బెదిరింపులు మరియు విమానంలో విభేదాలు వంటి వాటి నేపథ్యంలో చర్చ జరుగుతుంది.
తో ఒక ఇంటర్వ్యూలో ఎస్ఫెరా తారాగణంAnac యొక్క CEO, Tiago Fairstein, విమానయాన రంగంలో మరియు నేలపై కూడా భద్రత అనేది చర్చించలేని అంశం అని పేర్కొన్నారు. అతని ప్రకారం, ఒక ప్రయాణికుడు బాంబు బెదిరింపు చేసినప్పుడు, తప్పు చేసినప్పటికీ, ప్రోటోకాల్ ప్రకారం విమానం వెంటనే ల్యాండ్ చేయబడాలి, బెదిరింపును ధృవీకరించాలి మరియు ఫెడరల్ పోలీసులకు కాల్ చేయాలి.
“ఒకే అనుచితమైన ప్రవర్తన కారణంగా కనెక్షన్లు మరియు కట్టుబాట్లను కోల్పోయిన 100, 200 మంది వ్యక్తులపై ఇది ప్రభావం చూపుతుంది” అని ఆయన చెప్పారు.
ఈ రకమైన సంఘటనల పెరుగుదలను దృష్టిలో ఉంచుకుని, భవిష్యత్తులో ఈ ప్రవర్తనను అవలంబించే ప్రయాణీకులను బోర్డింగ్ చేయకుండా నిరోధించడానికి విమానయాన సంస్థలను అనుమతించడం వంటి పునరావృతాలను శిక్షించే మరియు నిరుత్సాహపరిచే విధానాలను Anac చర్చిస్తోందని ఫైయర్స్టెయిన్ వివరించారు. చర్యలు ఇంకా అధ్యయన దశలోనే ఉన్నాయి.
ఇటీవలి కాలంలో విమానాల్లో ఘర్షణలు చోటుచేసుకోవడంతో చర్చకు బలం చేకూరింది. గత బుధవారం, బహియాకు చెందిన ఒక కుటుంబం ఉందని పేర్కొంది పారిస్ నుండి సాల్వడార్కు బయలుదేరిన ఎయిర్ ఫ్రాన్స్ విమానం AF562 నుండి తొలగించబడిన తర్వాత సుమారు R$100,000 నష్టపోయింది.
ప్రయాణీకుల ప్రకారం, వారు నాలుగు సీట్లను ఎగువ తరగతికి అప్గ్రేడ్ చేయడానికి దాదాపు R$10,000 చెల్లించారు, అయితే ఒక ప్రయాణీకుడు విరిగిన సీటు కారణంగా డౌన్గ్రేడ్ చేయాల్సి ఉంటుందని సమాచారం, ఇది గందరగోళానికి దారితీసింది. ఒక ప్రకటనలో, కంపెనీ “నలుగురు వికృత ప్రయాణీకుల సమూహాన్ని దించేయాలని నిర్ణయించుకున్నట్లు” తెలిపింది.
ప్రయాణీకుల హక్కులపై తీర్మానంలో మార్పులు
శిక్షలపై చర్చతో పాటు, విమాన రవాణాలో ప్రయాణీకుల హక్కులకు సంబంధించిన రిజల్యూషన్ నంబర్ 400 యొక్క సమీక్షను Anac సిద్ధం చేస్తోంది. ఈ ప్రతిపాదన, ఫైయర్స్టెయిన్ ప్రకారం, నిబంధనలకు మరింత స్పష్టతను అందించడానికి మరియు అతను “న్యాయీకరణ పరిశ్రమ” అని పిలిచే దానిని ఎదుర్కోవటానికి ప్రయత్నిస్తుంది. ఈ మార్పు ఈ మంగళవారం, 20వ తేదీ, పబ్లిక్ కన్సల్టేషన్ను ప్రారంభించడంతో పాటు, ఏజెన్సీ బోర్డు యొక్క చర్చాపూర్వక సమావేశంలో ప్రదర్శించబడుతుంది.
CEO ప్రకారం, అధిక మొత్తంలో వ్యాజ్యాలు నియంత్రణ వాతావరణాన్ని ప్రభావితం చేస్తాయి మరియు బ్రెజిలియన్ మార్కెట్లో విమానయాన సంస్థల ఆసక్తిని నిరుత్సాహపరుస్తాయి. బ్రెజిలియన్ ఏరోనాటిక్స్ కోడ్తో ప్రమాణాలను సమలేఖనం చేయడంతో పాటు, ఆలస్యం లేదా రద్దు చేసిన సందర్భాల్లో ఆహారం, కమ్యూనికేషన్ మరియు వసతి వంటి మెటీరియల్ సహాయానికి సంబంధించిన అంశాలను స్పష్టం చేయడం ఈ సమీక్ష లక్ష్యం.
ఫైయర్స్టెయిన్ పారదర్శకత మరియు డిమాండ్ల పరిపాలనాపరమైన పరిష్కారాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకుని InfoVoo మరియు Anac Passageiro ప్లాట్ఫారమ్ల వంటి వైరుధ్యాలను నిరోధించే కార్యక్రమాలను కూడా హైలైట్ చేసింది.
“మరింత ఊహాజనితాన్ని అందించడం, వివాదాలను తగ్గించడం మరియు ప్రయాణీకులు, కంపెనీలు మరియు రెగ్యులేటర్ మధ్య సంబంధాన్ని బలోపేతం చేయడం దీని ఉద్దేశం” అని అతను చెప్పాడు./లూయిజ్ అరౌజో (ప్రసారం) నుండి సమాచారంతో
