5 ఇ-కామర్స్లో లోపాలు ఖరీదైనవి మరియు వాటిని ఎలా నివారించాలి

సారాంశం
2023 లో బ్రెజిలియన్ ఇ -కామర్స్ R 196 బిలియన్లకు చేరుకున్నప్పటికీ, ఆర్థిక ప్రణాళిక లేకపోవడం, అసమర్థమైన లాజిస్టిక్స్, పేలవమైన కస్టమర్ అనుభవం, అనర్హమైన ట్రాఫిక్ మరియు చెడు సేవ వంటి లోపాలు అనేక ఆన్‌లైన్ దుకాణాల మనుగడను రాజీ చేస్తాయి.

ఇ-కామర్స్లో మీరు డబ్బును కోల్పోయే 5 లోపాలు:

ఇ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల పురోగతి మరియు అనుసంధానించబడిన వినియోగదారుల సంఖ్య పెరగడంతో కూడా, చాలా మంది బ్రెజిలియన్ పారిశ్రామికవేత్తలు డిజిటల్ వాతావరణంలో లాభం పొందడంలో ఇబ్బంది పడుతున్నారు. 2023 లో, నేషనల్ ఇ -కామర్స్ అభివృద్ధి, పరిశ్రమ, వాణిజ్య మరియు సేవల (MDIC) మంత్రిత్వ శాఖ ప్రకారం, r $ 196.1 బిలియన్లను తరలించింది. అయినప్పటికీ, డిజిటల్ వ్యాపార మరణాల రేటు ఎక్కువగా ఉంది, 70% ఆన్‌లైన్ దుకాణాలు ఆపరేషన్ యొక్క రెండవ సంవత్సరం మనుగడ సాగించవు.

నిపుణుల దృష్టిలో, నాణ్యమైన సమాచారం మరియు వ్యూహాత్మక సంస్థతో చాలా వైఫల్యాలను నివారించవచ్చు. “ఆన్‌లైన్‌లో అమ్మడం కేవలం ఆన్‌లైన్ స్టోర్‌ను సృష్టించడం మరియు ఫలితాలను ఆశించడం మాత్రమే కాదు. ఇది కస్టమర్ అనుభవానికి ప్రణాళిక, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం మరియు శ్రద్ధ తీసుకుంటుంది. చాలా సాధారణ తప్పులు మొత్తం ఆపరేషన్‌కు రాజీపడతాయి” అని డిజిటల్ మార్కెటింగ్‌లో అనుబంధ సంస్థల కోసం మేధస్సుపై దృష్టి సారించిన ప్లాట్‌ఫాం అయిన ఫిల్టీఫై యొక్క CEO పాలో సిల్వా వివరించారు.

తరువాత, నిపుణుడు చాలా తరచుగా వచ్చే ఐదు లోపాలను జాబితా చేస్తాడు మరియు వాటిని ఎలా నివారించాలో మార్గనిర్దేశం చేస్తాడు:

1. ఆర్థిక ప్రణాళిక లేకపోవడం: వ్యక్తిగత ఖాతాలను వ్యాపారం నుండి వేరు చేయడం మరియు నిర్మాణాత్మక నగదు ప్రవాహాన్ని కలిగి ఉండటం ఇప్పటికీ చాలా చిన్న వ్యాపారాలకు సవాలు. “స్పష్టమైన ఆర్థిక ప్రణాళిక లేకుండా, వ్యవస్థాపకుడు ఖర్చులు మరియు ఆదాయాల మధ్య పోగొట్టుకుంటాడు, మరియు ఇది మార్కెటింగ్ లేదా జాబితా పున ment స్థాపనలో పెట్టుబడులు పెట్టడం వంటి ముఖ్యమైన వ్యూహాత్మక నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేస్తుంది” అని పాలో హెచ్చరించాడు. ఇ -కామర్స్లో మనుగడ కోసం వాస్తవిక లక్ష్యాలు మరియు మార్కెట్ విశ్లేషణలతో బాగా నిర్వచించబడిన వ్యాపార ప్రణాళికను కలిగి ఉండటం అవసరం.

2. MAL నిర్మాణాత్మక లాజిస్టిక్స్: ఇ-కామర్స్ రాడార్ ప్రకారం, అధిక షిప్పింగ్ ఖర్చులు, దీర్ఘ గడువు మరియు డెలివరీ సమస్యలు ఎక్కువగా వదలివేయబడిన బండ్లకు కారణమవుతాయి, ఇవి బ్రెజిల్‌లో 82%రేటుకు చేరుకుంటాయి. “వినియోగదారుడు ప్రాక్టికాలిటీ మరియు వేగాన్ని కోరుకుంటాడు. సరుకు రవాణా ఖరీదైనది లేదా డెలివరీ చాలా కాలం ఉంటే, అతను కొనుగోలును వదులుకుంటాడు” అని నిపుణుడు వివరించాడు. సమర్థవంతమైన లాజిస్టిక్స్ భాగస్వామ్యం మరియు ట్రాకింగ్ వ్యవస్థలలో పెట్టుబడులు పెట్టడం అన్ని తేడాలను కలిగిస్తుంది.

3. చెడ్డ కస్టమర్ అనుభవం: నెమ్మదిగా ఉన్న సైట్లు, ఫోన్‌కు సరిగా స్వీకరించబడలేదు, అసంపూర్ణ వివరణలు మరియు కొన్ని చెల్లింపు ఎంపికలు వినియోగదారుల ప్రయాణానికి హాని కలిగిస్తాయి. “ఈ రోజు, సగానికి పైగా కొనుగోళ్లు స్మార్ట్‌ఫోన్ ద్వారా చేయబడతాయి. సైట్ ప్రతిస్పందించకపోతే లేదా చెల్లింపు వరకు చాలా దశలు అవసరమైతే, మార్పిడి అవకాశం వస్తుంది” అని పాలో చెప్పారు. చిట్కా కొనుగోలు ప్రక్రియను సరళీకృతం చేయడం మరియు వినియోగదారుడు తమకు అవసరమైన వాటిని సులభంగా కనుగొన్నారని నిర్ధారించుకోవడం.

4. ట్రాఫిక్ అనర్హులు: సైట్‌కు చాలా సందర్శనలను ఆకర్షించడం అంటే ఎక్కువ అమ్మడం కాదు. “చాలా మంది పారిశ్రామికవేత్తలు ట్రాఫిక్‌లో పెట్టుబడులు పెట్టారు, కాని వారు సరైన ప్రేక్షకులను తాకుతున్నారో లేదో విశ్లేషించవద్దు. ఇది నిధుల వ్యర్థాలను మరియు తక్కువ మార్పిడి రేటును ఉత్పత్తి చేస్తుంది” అని ఫిల్టిఫై యొక్క CEO చెప్పారు. వినియోగదారులను చేరుకోవడానికి డేటా మరియు విభజనతో పనిచేయడం ఆదర్శం.

5. సమర్థవంతమైన సేవ లేకపోవడం: వేగవంతమైన మరియు మానవీకరించిన సేవ లేకపోవడం, అమ్మకాలకు ముందు లేదా తరువాత, కస్టమర్లను తొలగిస్తుంది మరియు బ్రాండ్ యొక్క ఖ్యాతిని బలహీనపరుస్తుంది. “వినియోగదారుడు సమాధానాలు కోరుకుంటాడు. స్పష్టమైన సంప్రదింపు ఛానెల్‌లు మరియు సమర్థవంతమైన మద్దతు కలిగి ఉండటం ఆన్‌లైన్ స్టోర్ యొక్క విధేయత మరియు విజయాన్ని ప్రత్యక్షంగా ప్రభావితం చేస్తుంది” అని పాలో చెప్పారు.

సవాళ్లు ఉన్నప్పటికీ, ఈ దృష్టాంతాన్ని తిప్పికొట్టడానికి మరియు ఇ-కామర్స్ ఫలితాలను మెరుగుపరచడానికి మార్గాలు ఉన్నాయని నిపుణుడు ఎత్తి చూపారు. “శుభవార్త ఏమిటంటే, ఈ పాయింట్లన్నీ సంస్థతో మరియు నమ్మదగిన సమాచారానికి ప్రాప్యత చేయవచ్చు. విద్యా కంటెంట్, సహాయక వేదికలు మరియు నిర్వహణ సాధనాలు డిజిటల్ వ్యవస్థాపకుడు సరైన మార్గాలను సరిదిద్దడానికి మరియు మరింత స్థిరమైన ఫలితాలను సాధించడంలో సహాయపడతాయి” అని పాలో సిల్వా ముగించారు.

హోంవర్క్