బ్రెజిల్‌లో వాట్సాప్‌పై సంఖ్య నిషేధం విపరీతంగా పెరిగింది

ఎ మెటా జనవరి మరియు జూన్ 2025 మధ్య వాట్సాప్‌లో 6.8 మిలియన్లకు పైగా ఖాతాలు నిషేధించబడినట్లు వెల్లడించింది. వేదిక విధానాలుముఖ్యంగా గ్రహీతల నుండి అనుమతి లేకుండా ఆమోదించబడని సాధనాలు మరియు భారీ సరుకులను ఉపయోగించడం.

హబ్ల్లా వంటి కస్టమర్‌లతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అప్లికేషన్‌ను ఉపయోగించే కంపెనీల నివేదికల ప్రకారం, వాణిజ్య ఖాతాల బ్లాక్ చేయడం బ్రెజిల్‌లో పునరావృతం అవుతోంది. బిజినెస్ సొల్యూషన్ ప్రొవైడర్‌గా మెటా ధృవీకరించిన బ్రెజిలియన్ AI స్టార్టప్ సహ వ్యవస్థాపకుడు మార్కస్ బార్బోజా ప్రకారం, సమస్య రోజువారీ ప్రాతిపదికన వివిధ పరిమాణాల వ్యాపారాలను ప్రభావితం చేస్తుంది.

“మేము ఈ నిషేధ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్న హబ్ల్లాలో ప్రతిరోజూ కస్టమర్‌లను స్వీకరిస్తాము. చాలా మంది రాత్రిపూట వారి మొత్తం సంభాషణ చరిత్రను మరియు కస్టమర్ బేస్‌తో సంబంధాన్ని కోల్పోయారు. కార్యాచరణ ప్రభావం వినాశకరమైనది, ప్రత్యేకించి వారి ప్రధాన విక్రయాలు మరియు సేవా ఛానెల్‌గా వాట్సాప్‌పై ఆధారపడిన కంపెనీలకు”, బార్బోజా చెప్పారు.

అడ్డుపడటానికి ప్రధాన కారణాలు

మెటా యొక్క భద్రతా అల్గారిథమ్‌లు అనుమానాస్పదంగా పరిగణించబడే ప్రవర్తన యొక్క నమూనాలను గుర్తించినప్పుడు నిషేధాలు సంభవిస్తాయి. కంపెనీ ఆమోదించని GB WhatsApp, WhatsApp Plus మరియు Aero వంటి అప్లికేషన్ యొక్క సవరించిన సంస్కరణలను ఉపయోగించడం ప్రధాన ఉల్లంఘనలలో ఒకటి.

“పైరేట్స్” అని పిలువబడే అనధికార APIల ద్వారా సామూహిక సందేశాలను పంపడం మరొక తరచుగా కారణం. ఈ సాధనాలు ప్లాట్‌ఫారమ్ విధానాలకు విరుద్ధంగా మానవ పరస్పర చర్యలను క్రమరహిత మార్గంలో అనుకరిస్తాయి.

సంప్రదింపు జాబితాలను కొనుగోలు చేయడం మరియు స్వీకర్తల ముందస్తు అనుమతి లేకుండా సందేశాలను పంపడం కూడా బ్లాక్ చేయడానికి దారితీసే కారణాలలో ఒకటి. ద్వారా పరిశోధన ప్రకారం అభిప్రాయ పెట్టె 2025లో నిర్వహించబడింది, 69% బ్రెజిలియన్లు కంపెనీలతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి వాట్సాప్ సరైన ఛానెల్‌గా భావించారు, అయితే 59% మంది ఆటోమేటిక్ ప్రతిస్పందనలను తిరస్కరించారు మరియు 18% మంది సందేశాలను చూసే ముందు తెలియని కంపెనీలను బ్లాక్ చేశారు.

“మేము గమనించిన చాలా బ్లాక్‌లు సాంకేతిక పరిజ్ఞానం లేకపోవడం వల్ల జరుగుతాయి. కంపెనీలు శీఘ్ర ఫలితాలను కోరుకుంటాయి మరియు సులభంగా వాగ్దానం చేసే పరిష్కారాలను ఆశ్రయిస్తాయి, కానీ వాస్తవానికి ఇది ఆపరేషన్‌ను పూర్తిగా ప్రమాదంలో పడేస్తుంది. నిషేధం జరిగినప్పుడు, మెటా నుండి ముందస్తు నోటీసు లేదు మరియు నష్టం కోలుకోలేనిది” అని హబ్ల్లా సహ వ్యవస్థాపకుడు వివరించారు.

బ్రెజిల్‌లో ఒక వ్యూహాత్మక ఛానెల్‌గా WhatsApp

వాట్సాప్ ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిన బ్రెజిలియన్‌లలో 99% వ్యాప్తిని కలిగి ఉంది, డేటా ప్రకారం, దేశంలో మొత్తం 147 మిలియన్ల క్రియాశీల వినియోగదారులు ఉన్నారు. రాజనీతిజ్ఞుడు. బ్రెజిల్ ప్రపంచంలోనే యాప్ యొక్క రెండవ అతిపెద్ద మార్కెట్, భారతదేశం తర్వాత మాత్రమే.

నివేదిక ప్రకారం CX ట్రెండ్‌లు 2025ఒపీనియన్ బాక్స్‌తో భాగస్వామ్యంతో ఆక్టాడెస్క్ అభివృద్ధి చేసింది, బ్రెజిలియన్ వినియోగదారులలో 30% మంది కొనుగోళ్లు చేయడానికి WhatsAppను ఉపయోగిస్తున్నారు, అయితే 33% మంది అమ్మకాల తర్వాత ఛానెల్‌ని ఇష్టపడతారు.

బ్రెజిలియన్ కమర్షియల్ కమ్యూనికేషన్‌లో WhatsApp యొక్క కేంద్రీకరణ నిషేధాలను ముఖ్యంగా క్లిష్టమైనదిగా చేస్తుంది. ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు యాక్సెస్‌ను కోల్పోయే కంపెనీలు కస్టమర్ సంబంధాలలో తక్షణ అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొంటాయి, సంభాషణ చరిత్రను కోల్పోవడం మరియు తత్ఫలితంగా, అమ్మకాలు తగ్గుతాయి.

ప్రత్యామ్నాయంగా అధికారిక API

మెటా వాట్సాప్ బిజినెస్ APIని ఆటోమేషన్ మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ సిస్టమ్‌లతో ఏకీకరణ అవసరమయ్యే కంపెనీలకు అధికారిక పరిష్కారంగా అందిస్తుంది. జనవరి 15, 2026 నుండి, ప్లాట్‌ఫారమ్ అమలు చేయబడింది తాళాలు అనధికార ఉపకరణాలపై కఠిన చర్యలు, అక్రమ కనెక్షన్లపై పర్యవేక్షణను తీవ్రతరం చేయడం.

అధికారిక API మెటా-సర్టిఫైడ్ ప్రొవైడర్ల ద్వారా పని చేస్తుంది, దీనిని బిజినెస్ సొల్యూషన్ ప్రొవైడర్స్ అంటారు. ఈ ప్రొవైడర్లు ముందుగా ఆమోదించబడిన టెంప్లేట్‌లను ఉపయోగించడం మరియు గ్రహీతల సమ్మతిని గౌరవించడంతో సహా ప్లాట్‌ఫారమ్ విధానాలకు అనుగుణంగా హామీ ఇస్తారు, సాధారణ డేటా రక్షణ చట్టంలో అందించిన అవసరం (LGPD)

జూలై 2025 నుండి, Meta దీనిని స్వీకరించింది ధర నిర్ణయించడం డెలివరీ చేయబడిన ప్రతి సందేశానికి, మునుపటి సంభాషణ విండోల వ్యవస్థను భర్తీ చేస్తుంది. మార్కెటింగ్, యుటిలిటీ, ప్రామాణీకరణ మరియు సేవ అనే సందేశం యొక్క వర్గాన్ని బట్టి విలువలు మారుతూ ఉంటాయి. కస్టమర్ ప్రారంభించిన సేవా సందేశాలు 24-గంటల విండోలో ఉచితంగా ఉంటాయి.

“అధికారిక APIకి మారడం అనేది సాధనం యొక్క మార్పు మాత్రమే కాదు, ఇది మనస్తత్వ మార్పు. ఆమోదించబడిన టెంప్లేట్‌లు, పర్యవేక్షించబడిన నాణ్యత కొలమానాలు మరియు నిషేధించే సున్నా రిస్క్‌తో కంపెనీ నిబంధనలకు లోబడి పనిచేయడం ప్రారంభిస్తుంది. డెలివరీ రేటు మరియు కస్టమర్‌తో సంబంధాల నాణ్యతలో వ్యత్యాసం గుర్తించదగినది”, ఎగ్జిక్యూటివ్‌ని హైలైట్ చేస్తుంది.

నిబంధనలకు అనుగుణంగా

నవంబర్ 2025లో, నేషనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ ఏజెన్సీ ప్రచురించింది డెసిషన్ ఆర్డర్ నంబర్ 11/2025, మెటాతో డేటా షేరింగ్‌పై వాట్సాప్ స్వతంత్ర బాహ్య ఆడిట్‌ని నిర్వహిస్తుందని నిర్ధారిస్తుంది. వ్యక్తిగత సమాచారం ప్రాసెసింగ్‌లో పారదర్శకత అవసరాన్ని ఈ నిర్ణయం బలపరుస్తుంది.

వాణిజ్య సందేశాలను పంపడానికి అనధికార సాధనాలను ఉపయోగించడం, వాట్సాప్ విధానాలను ఉల్లంఘించడంతో పాటు, వ్యక్తిగత డేటాను సక్రమంగా ప్రాసెస్ చేయడం ద్వారా కంపెనీలను LGPDలో అందించిన ఆంక్షలకు గురి చేయవచ్చు.

మార్కస్ కూడా “డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లపై వాణిజ్య కమ్యూనికేషన్ యొక్క కేంద్రీకరణకు కంపెనీలు రెగ్యులేటరీ సమ్మతి మరియు కార్యాచరణ స్థిరత్వానికి హామీ ఇచ్చే పరిష్కారాలను అవలంబించడం అవసరం. నిషేధించే ప్రమాదం, సరిపోని డేటా ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించిన చట్టపరమైన చిక్కులకు జోడించబడింది, WhatsAppలో కార్యకలాపాల కోసం అధికారికంగా ఆమోదించబడిన సాధనాలను స్వీకరించడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను బలపరుస్తుంది”.

వెబ్‌సైట్: https://hablla.com