ప్లాట్‌ఫారమ్ వెలుపల టికెట్ కొనడం వల్ల బాధితుడు అట్లాంటిస్ గ్రహంలోకి ప్రవేశించకుండా వదిలివేస్తాడు

పోర్టో అలెగ్రే నివాసి అల్వారో జూనియర్ డిసెంబర్‌లో ప్లానెటా అట్లాంటిడా ఫెస్టివల్ కోసం ముందస్తుగా టిక్కెట్‌లను కొనుగోలు చేసిన తర్వాత, వాట్సాప్ గ్రూప్‌లు మరియు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో థర్డ్ పార్టీలు నిర్వహించిన విక్రయాల ద్వారా హాని జరిగినట్లు నివేదించారు. నివేదిక ప్రకారం, ముందుగానే చెల్లింపు జరిగింది, అయితే ఈవెంట్ ప్రారంభమయ్యే వరకు కాంట్రాక్ట్ సెక్టార్‌కు టిక్కెట్లు డెలివరీ కాలేదు.

అల్వారో ప్రకారం, చర్చలు డిసెంబర్ 10వ తేదీన జరిగాయి, అరేనా ప్రీమియం సెక్టార్ నుండి రెండు టిక్కెట్‌లు కొనుగోలు చేయబడ్డాయి, ఒక్కోటి R$2,300 విలువైనవి, Pix ద్వారా చెల్లించబడ్డాయి. ముందస్తు కొనుగోలు అనేది పరిమిత సంఖ్యలో టిక్కెట్‌లను కలిగి ఉన్న సెక్టార్‌కు యాక్సెస్‌కు హామీ ఇవ్వడానికి ఉద్దేశించబడింది మరియు అదే విధమైన టిక్కెట్‌లను కొనుగోలు చేసిన స్నేహితులకు సన్నిహితంగా ఉండటానికి అతన్ని అనుమతిస్తుంది.

వినియోగదారు ప్రకారం, కొనుగోలు సమయంలో ముందుగానే కొనుగోలు చేయడం యాక్సెస్ బ్రాస్‌లెట్‌ల పంపిణీలో ప్రాధాన్యతనిస్తుందని వారికి తెలియజేయబడింది. అయితే, తరువాతి వారాల్లో, అల్వారో డెలివరీని డిమాండ్ చేయడం ప్రారంభించాడు, టిక్కెట్లు పొందడంలో ఇబ్బందులు మరియు కార్యాచరణ ఆలస్యం వంటి వరుస వాగ్దానాలు మరియు సమర్థనలను అందుకుంది.

కార్యక్రమం సమీపిస్తున్న కొద్దీ పరిస్థితి మరింత దిగజారింది. పండుగ రోజున, అరేనా ప్రీమియం సెక్టార్‌లో టిక్కెట్‌లు ఏవీ అందుబాటులో లేవని అల్వారోకు సమాచారం అందించబడింది మరియు అతనికి ప్రత్యామ్నాయంగా, మరొక సెక్టార్‌కు మార్పిడిని అందించారు, అది ఒప్పందం కుదుర్చుకున్న దానికి అనుగుణంగా లేనందున తిరస్కరించబడింది.

పరిష్కారం కోసం ఒత్తిడి చేసి, వారి హక్కులను కోరతామని తెలియజేసినప్పుడు, ఈవెంట్ ఇప్పటికే ప్రారంభమైన తర్వాత మాత్రమే చెల్లించిన మొత్తం తిరిగి ఇవ్వబడింది. రీఫండ్ ఉన్నప్పటికీ, ఆల్వారో తనకు ప్రత్యామ్నాయాల కోసం వెతకడానికి తగినంత సమయం లేకపోవడంతో పాటు, ఆర్జిత రంగంలో ఈవెంట్‌ను యాక్సెస్ చేసే అవకాశాన్ని కోల్పోయినందున, నష్టం జరిగిందని పేర్కొన్నాడు.

నివేదిక ప్రకారం, మొత్తం తిరిగి వచ్చిన తర్వాత, విక్రయానికి బాధ్యులు మళ్లీ అరేనా ప్రీమియం సెక్టార్‌కు అందుబాటులో ఉన్న టిక్కెట్‌లను ప్రకటించారు, ఇది వినియోగదారుల అసంతృప్తిని పెంచింది మరియు చర్చల నిర్వహణపై ప్రశ్నలు లేవనెత్తింది.

సంభాషణల ప్రింట్‌లు, అమ్మకాల ప్రకటనలు మరియు చెల్లింపు రుజువుతో పాటు ప్రజలకు హెచ్చరికగా ఈ కేసు సోషల్ మీడియాలో బహిర్గతమైంది. మూడవ పార్టీల ద్వారా, ముఖ్యంగా అధికారిక ఛానెల్‌ల వెలుపల టిక్కెట్‌లను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు అవసరమైన జాగ్రత్తలను ఫిర్యాదు బలపరుస్తుంది.

ఇతర వ్యక్తులు అదే పరిస్థితిని ఎదుర్కొనకుండా నిరోధించడానికి కేసును బహిరంగపరచాలని తాను నిర్ణయించుకున్నట్లు అల్వారో పేర్కొన్నాడు మరియు అధికారిక హామీలు లేకుండా ముందస్తు చెల్లింపులు చేసే ముందు వినియోగదారులు అదనపు శ్రద్ధ వహించాలని సలహా ఇస్తున్నాడు.