SME లు ఇ-కామర్స్, మల్టీచనాలిటీ మరియు టెక్నాలజీతో అమ్మకాలను పెంచుతాయి

సారాంశం
బ్రెజిలియన్ SME లు దాని స్వంత ఇ-కామర్స్, మల్టీచానెల్ మరియు టెక్నాలజీలో పెట్టుబడులు పెట్టడం ద్వారా ఆర్థిక సవాళ్లతో కూడా వృద్ధిని పెంచుతాయి, 2025 మొదటి త్రైమాసికంలో అమ్మకాలలో 14.5% పెరుగుదలకు చేరుకున్నాయి.

నిరంతర ద్రవ్యోల్బణం మరియు అధిక వడ్డీ రేట్ల ద్వారా గుర్తించబడిన దృష్టాంతంలో, చిన్న మరియు మధ్య తరహా బ్రెజిలియన్ (SME లు) ఇ-కామర్స్ పై వ్యూహాత్మక ఛానెల్‌గా బెట్టింగ్ చేసేటప్పుడు స్థితిస్థాపకత మరియు వృద్ధి సామర్థ్యాన్ని ప్రదర్శిస్తున్నాయి. 2025 మొదటి త్రైమాసికంలో, ఎల్‌డబ్ల్యుఎస్‌ఎ డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లను ఉపయోగించే వ్యవస్థాపకులు, ఇది బ్లింగ్ (ERP), ట్రే (ఇ-కామర్స్), బాగి (సామాజిక వాణిజ్యం) మరియు ఇతరులు కలిసి 18.2 బిలియన్ డాలర్ల అమ్మకాలను తరలించింది, ఇది అంతకుముందు సంవత్సరంలో అదే కాలంలో 14.5% వృద్ధిని సూచిస్తుంది.

అడ్వాన్స్ ముఖ్యంగా తమ సొంత దుకాణాలను నిర్వహించే అద్దెదారులలో నిలుస్తుంది, దీని ఆదాయం ఈ కాలంలో 14.1% పెరిగింది, ఛానల్ డైవర్సిఫికేషన్ యొక్క ధోరణిని బలోపేతం చేస్తుంది మరియు వినియోగదారుతో బ్రాండ్, మార్జిన్ మరియు సంబంధాలపై ఎక్కువ నియంత్రణను బలోపేతం చేస్తుంది.

బ్లింగ్ డైరెక్టర్ మార్సెలో నవారిని కోసం, ఈ పనితీరు ప్రణాళిక, సమర్థవంతమైన నిర్వహణ మరియు సాంకేతిక సాధనాల ఉపయోగం కలయిక యొక్క ప్రత్యక్ష ఫలితం.

“ఆర్థిక సవాళ్లతో కూడా, సరైన పరిష్కారాలలో నిర్వహించే మరియు పెట్టుబడులు పెట్టే వారు పెరగవచ్చు. బాగా నిర్మించిన ERP నగదు ప్రవాహాన్ని ట్రాక్ చేయడానికి, జాబితాను నియంత్రించడానికి, ఇన్వాయిస్‌లను జారీ చేయడానికి మరియు డిమాండ్‌ను మరింత సురక్షితంగా అంచనా వేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది” అని ఆయన చెప్పారు.

ప్రస్తుతం, LWSA 700,000 మందికి పైగా కస్టమర్లకు సేవలు అందిస్తుంది – వారిలో ఎక్కువ మంది SME. సంస్థ యొక్క వాణిజ్య విభాగం నుండి నికర ఆదాయం ఈ సంవత్సరం మొదటి త్రైమాసికంలో మొత్తం R $ 244.2 మిలియన్లు, వార్షిక పోలికలో 12.6% పెరిగింది. ఈ వృద్ధిలో భాగం మల్టీచానెల్ అమ్మకాల వ్యూహాలను బలోపేతం చేయడం ద్వారా వస్తుంది, వీటిలో మార్కెట్ ప్రదేశాలు, సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు మరియు టిక్టోక్ షాపులో ఏకకాలంలో ఉనికి ఉంటుంది.

ది ట్రే డైరెక్టర్ థియాగో మేజెటో ప్రకారం, వాలెంటైన్స్ డే, బ్లాక్ ఫ్రైడే, క్రిస్మస్ మరియు సావో పాలోలోని టౌన్ వంటి ప్రధాన సంఘటనలు వంటి అధిక వినియోగ తేదీలను to హించడం రహస్యం. “ట్రేతో, దుకాణదారుడు తన దుకాణాన్ని సృష్టించవచ్చు, వివిధ ఛానెళ్లలో కలిసిపోవచ్చు మరియు ప్రతిదీ ఒకే వేదికగా నియంత్రించవచ్చు, అమ్మకాలను సమర్ధవంతంగా పెంచుతుంది” అని ఆయన చెప్పారు.

మల్టీచానెల్ వ్యూహం మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను మెరుగుపరచడానికి, కార్యాచరణ ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయడానికి మరియు తుది కస్టమర్ అనుభవం యొక్క నాణ్యతను పెంచడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

77% మంది వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్‌లో మరియు భౌతిక దుకాణాల్లో కొనుగోలు చేస్తారు

ఈ డిజిటల్ ప్రయత్నం వినియోగదారుల ప్రవర్తనలో ప్రతిధ్వనిస్తుంది. ఒపీనియన్ బాక్స్ భాగస్వామ్యంతో అక్టోబర్‌సెస్క్ నిర్వహించిన సిఎక్స్ ట్రెండ్స్ 2025 అధ్యయనం, 60% బ్రెజిలియన్ వినియోగదారులు ఇప్పటికే కృత్రిమ మేధస్సు మరియు కొనుగోలు ప్రక్రియలో హైపర్‌పర్సనలైజేషన్ ద్వారా ప్రభావితమవుతున్నారని చూపిస్తుంది.

అదనంగా, 77% మంది ప్రతివాదులు గత 12 నెలల్లో ఆన్‌లైన్ మరియు భౌతిక దుకాణాలలో కొనుగోలు చేశారు, ఇది ఏకీకృత హైబ్రిడ్ నమూనాను వెల్లడించారు. ప్రధాన కొనుగోలు మార్గాలు ఆన్‌లైన్ స్టోర్లు (68%), మార్కెట్ ప్రదేశాలు (66%) మరియు భౌతిక రిటైల్ (64%).

వినియోగదారులచే చాలా విలువైన ప్రమాణాలలో ఉచిత షిప్పింగ్ (62%), ఉత్పత్తి లేదా సేవా నాణ్యత (56%) మరియు పోటీ ధర (53%) ఉన్నాయి. మరోవైపు, డెలివరీలో ఆలస్యం (24%), తప్పుదోవ పట్టించే ప్రకటనలు (24%) మరియు పేలవమైన ఉత్పత్తి నాణ్యత (26%) ఉపసంహరణ లేదా ఫిర్యాదులకు ప్రధాన కారణాలు.

ఆక్టోడెస్క్ యొక్క CEO రోడ్రిగో రికో కోసం, సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క ఉపయోగం ఎల్లప్పుడూ తాదాత్మ్యంతో పాటు నడవాలి. “సాంకేతిక పరిజ్ఞానం సులభతరం చేయడానికి మరియు అనుకూలీకరించాల్సిన అవసరం ఉంది, కానీ మానవ సంబంధాన్ని భర్తీ చేయకుండా. ఆటోమేషన్‌ను సామీప్యతతో కలిపే హైబ్రిడ్ కేర్ నేడు నిజమైన పోటీ అవకలన” అని ఆయన ముగించారు.

హోంవర్క్