మల్టీప్లాన్ అప్లికేషన్ ఇన్వేషన్ మరియు యూజర్ డేటా లీక్‌ని నిర్ధారిస్తుంది

ఎ మల్టీప్లాన్ఇది వివిధ నిర్వహిస్తుంది షాపింగ్ కేంద్రాలు బ్రెజిల్‌లో, సోమవారం, 19న ధృవీకరించబడింది, దాని అప్లికేషన్, మల్టీ, బాధపడింది సైబర్ దాడి జనవరి 10వ తేదీన. కొంతమంది కస్టమర్ డేటాను దాడి చేసేవారు సంభావ్యంగా యాక్సెస్ చేయవచ్చు.

అధికారిక నోట్‌లో, సంస్థ యొక్క చివరి నాలుగు అంకెలతో గడువు తేదీతో సహా, అప్లికేషన్ యొక్క వినియోగదారుల నమోదు డేటా సంభావ్యంగా యాక్సెస్ చేయగల సమాచారం అని పేర్కొంది. క్రెడిట్ కార్డ్. అయితే, యాప్ ద్వారా సేకరించిన మొత్తం డేటా కనిపించలేదని మల్టీప్లాన్ పేర్కొంది; పూర్తి క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్‌ల వంటి మరింత సున్నితమైన డేటా, ఉదాహరణకు, యాక్సెస్ చేయబడలేదు.

సోషల్ మీడియాలో, వినియోగదారులకు అనుమానాస్పద కమ్యూనికేషన్‌లు లేదా అప్లికేషన్‌కు సంబంధించిన గుర్తించబడని కార్యకలాపాల పట్ల అప్రమత్తంగా ఉండాలని మల్టీప్లాన్ సిఫార్సు చేసే లింక్‌తో, లీక్ గురించి కంపెనీ నుండి తమకు SMS సందేశం అందిందని వినియోగదారులు పేర్కొన్నారు. వారికి ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, కస్టమర్‌లు వారిని ఇమెయిల్ ద్వారా సంప్రదించవచ్చని కూడా పేర్కొంది.

ఈ ఘటనపై తమకు నివేదించామని కంపెనీ తెలిపింది నేషనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ ఏజెన్సీ (ANPD) మరియు అన్ని ఇతర తగిన చర్యలు తీసుకున్నారు. MorumbiShopping, Shopping Anália Franco, BarraShopping, ParkShopping, BH షాపింగ్, JundiaíShopping, RibeirãoShopping, PátioSavassi, ParkShopping Sao Caetano మరియు ParkShoppingCanoas వంటి షాపింగ్ కేంద్రాలను కంపెనీ కలిగి ఉంది.

నోట్‌లో, మల్టీప్లాన్ “అత్యుత్తమ సమాచార భద్రతా పద్ధతులు, పారదర్శకత మరియు తన కస్టమర్‌ల డేటాను రక్షించడంలో నిరంతర పెట్టుబడికి తన నిబద్ధతను బలపరుస్తుంది”, జరిగిన దానికి క్షమాపణలు చెబుతుంది మరియు అప్లికేషన్ సురక్షితంగా మరియు ఉపయోగం కోసం పనిచేస్తుందని హామీ ఇస్తుంది.

కస్టమర్‌లకు పూర్తి కమ్యూనికేషన్‌ను తనిఖీ చేయండి

మల్టీప్లాన్, మల్టీ అప్లికేషన్ హోల్డర్ మరియు దాని కస్టమర్‌ల మధ్య సంబంధాన్ని మార్గనిర్దేశం చేసే పారదర్శకతకు నిబద్ధతకు అనుగుణంగా, మేము 01/10/2026న జరిగిన అప్లికేషన్ డేటాబేస్‌కు అనధికారిక యాక్సెస్‌ను బాహ్య ఆడిట్ నివేదిక ద్వారా నేటి నిర్ధారణను తెలియజేస్తాము.

సంభావ్యంగా యాక్సెస్ చేయగల డేటాలో రిజిస్ట్రేషన్ డేటా, వాటిని నమోదు చేసుకున్న వారి క్రెడిట్ కార్డ్ యొక్క చివరి నాలుగు అంకెలతో గడువు తేదీతో సహా. అయినప్పటికీ, పూర్తి కార్డ్ డేటాను ధృవీకరించబడిన భాగస్వామి బాహ్యంగా ఉంచారని మరియు యాక్సెస్ చేయలేదని మేము నొక్కిచెబుతున్నాము.

సంఘటన జరిగినప్పుడు, మేము వెంటనే మా నియంత్రణ మరియు భద్రతా ప్రోటోకాల్‌లను సక్రియం చేసాము, కాబట్టి యాక్సెస్‌కు తక్షణమే అంతరాయం ఏర్పడింది. అప్పటి నుండి, మేము ఈ సంఘటనను సమర్థ అధికారులకు నివేదించాము మరియు బాహ్య ఆడిట్ సహాయంతో సంఘటన యొక్క వివరణాత్మక విచారణను నిర్వహించాము. మా కస్టమర్‌లకు నష్టం, ప్రమాదం లేదా నష్టాన్ని కలిగించే ఏదైనా అనధికార ప్రయోజనం కోసం యాక్సెస్ చేయబడిన ఏదైనా డేటా ఉపయోగించబడిందని ఎటువంటి సూచన లేదు.

అప్లికేషన్ యొక్క గోప్యతా విధానం, దీని ద్వారా మీరు డేటా ప్రాసెసింగ్ పద్ధతులు మరియు మీ డేటా ఎలా రక్షించబడుతుందనే దాని గురించి మరిన్ని వివరాలను కనుగొనవచ్చు, ఇక్కడ యాక్సెస్ చేయవచ్చు. ఏమి జరిగిందనే దాని గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, https://www.multiplan.com.br/a-empresa/privacidade-de-dados/#లో అందుబాటులో ఉన్న సంప్రదింపు ఇమెయిల్‌ని ఉపయోగించి మా కస్టమర్ సేవా కేంద్రం ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించమని మేము అడుగుతున్నాము.

సమాచారాన్ని దుర్వినియోగం చేసినట్లు ఎటువంటి ఆధారాలు లేనప్పటికీ, అనుమానాస్పద కమ్యూనికేషన్‌లు లేదా మీరు గుర్తించని ఏదైనా కార్యాచరణపై మీరు అదనపు శ్రద్ధ వహించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

ఏమి జరిగిందో మేము తీవ్రంగా చింతిస్తున్నాము మరియు మా కస్టమర్ల డేటాను రక్షించడంలో అత్యుత్తమ సమాచార భద్రతా పద్ధతులు, పారదర్శకత మరియు నిరంతర పెట్టుబడికి మా నిబద్ధతను బలోపేతం చేస్తాము.

మల్టీపై మీరు ఉంచిన నమ్మకం మాకు చాలా ముఖ్యం. అప్లికేషన్ గుర్తించబడినప్పటికీ, దాని పనితీరుపై ఎటువంటి ప్రభావాలు లేకుండా, కార్యాచరణ మరియు సురక్షితంగా ఉంటుందని కూడా మేము నొక్కిచెబుతున్నాము.