ఒక అపార్ట్మెంట్ హోస్ట్ తాను వేలాది పౌండ్ల విలువైన నష్టాన్ని కలిగించిందని మరియు అతని ఆరోపణలను బ్యాకప్ చేయడానికి డిజిటల్‌గా తారుమారు చేయబడిందని ఆమె చెప్పిన చిత్రాలను ఉపయోగించినట్లు ఎయిర్బిఎన్బి ఒక మహిళకు క్షమాపణలు చెప్పింది.
లండన్‌కు చెందిన విద్యావేత్తకు దాదాపు, 3 4,300 తిరిగి ఇవ్వబడింది మరియు ఈ కేసును ఎలా పరిష్కరించారో అంతర్గత సమీక్ష స్వల్పకాలిక వసతి అద్దె సంస్థలో ప్రారంభించబడింది.
వినియోగదారుల ఫిర్యాదులలో ఏమి జరిగిందో తప్పుడు ఆధారాలు ఇవ్వడానికి చిత్రాలను మార్చటానికి ఇప్పుడు చౌకైన మరియు సులభంగా లభించే ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో ఈ సంఘటన హైలైట్ చేస్తుంది, ఒక భద్రతా నిపుణుడు తెలిపారు.
లండన్లో ఉన్న ఈ మహిళ, న్యూయార్క్ యొక్క మాన్హాటన్ లోని ఒక పడకగది అపార్ట్మెంట్ను ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో రెండున్నర నెలలు ఆమె చదువుతున్నప్పుడు ఉండటానికి బుక్ చేసింది, కాని ఈ ప్రాంతంలో అసురక్షితంగా భావించిన తరువాత ఆమె బయలుదేరాలని నిర్ణయించుకుంది.
ఆమె వెళ్ళిన కొద్దికాలానికే, హోస్ట్ ఎయిర్‌బిఎన్‌బికి మాట్లాడుతూ, ఆమె, 000 12,000 కంటే ఎక్కువ విలువైన నష్టాన్ని కలిగించిందని మరియు అతని కేసులో భాగంగా స్పష్టంగా పగిలిన కాఫీ టేబుల్ యొక్క చిత్రాలను సమర్పించింది. అతని ఆరోపణలలో ఆమె మూత్రంతో ఒక mattress ని మరక చేసిందని, మరియు రోబోట్ వాక్యూమ్ క్లీనర్, సోఫా, మైక్రోవేవ్, టీవీ మరియు ఎయిర్ కండీషనర్‌ను దెబ్బతీసింది.
అపార్ట్మెంట్కు ఎటువంటి నష్టం జరగలేదని మహిళ ఖండించింది. ఆమె దానిని మంచి స్థితిలో ఉంచినట్లు మరియు ఆమె బస చేసిన ఏడు వారాలలో ఇద్దరు సందర్శకులను మాత్రమే కలిగి ఉందని ఆమె చెప్పారు. కాఫీ టేబుల్ యొక్క రెండు చిత్రాల దగ్గరి పరిశీలన నష్టంలో తేడాలను చూపిస్తుంది, స్త్రీ వారు డిజిటల్‌గా మార్చబడ్డారని లేదా AI చేత ఉత్పత్తి చేయబడ్డారని నమ్ముతారు. ఆమె తన అద్దెను ప్రారంభంలో ముగించినందున హోస్ట్ ప్రతీకారం తీర్చుకుంటుందని ఆమె చెప్పింది.
ఎయిర్బిఎన్బి మొదట్లో ఆమె “ఫోటోలను జాగ్రత్తగా సమీక్షించిన తరువాత” అని చెప్పింది, ఆమె హోస్ట్‌కు మొత్తం, 3 5,314 ను తిరిగి చెల్లించాలి. ఆమె ఈ నిర్ణయానికి వ్యతిరేకంగా విజ్ఞప్తి చేశారు.
“చెక్అవుట్ సమయంలో నాతో ఉన్న ప్రత్యక్ష సాక్షి నుండి నేను సాక్ష్యం ఇవ్వగలనని మరియు ఆస్తి మిగిలి ఉన్న పరిస్థితిని ప్రమాణం చేయవచ్చని నేను వారికి తెలియజేశాను: శుభ్రంగా, పాడైపోకుండా మరియు మంచి క్రమంలో” అని ఆమె చెప్పింది. “కల్పన యొక్క స్పష్టమైన సంకేతాలను చూపించే హోస్ట్ అందించిన అదే వస్తువు (చెక్క పట్టిక) చిత్రాలలో దృశ్య వ్యత్యాసాలను కూడా నేను స్పష్టంగా ప్రదర్శించాను.”
ఆమె ఇలా జతచేస్తుంది: “ఈ అసమానతలు ఒకే వస్తువు యొక్క నిజమైన, సవరించని ఛాయాచిత్రాలలో సాధ్యం కాదు. ఇది వెంటనే ఎర్ర జెండాలను పెంచింది మరియు సాక్ష్యాలను ప్రాథమిక పరిశీలనతో కూడా సమీక్షించబడితే హోస్ట్ యొక్క వాదనలను కించపరిచింది, కానీ Airbnb ఈ స్పష్టమైన తారుమారుని గుర్తించడంలో విఫలమవ్వడమే కాదు, వారు నా వివరణలను మరియు మెటీరియల్ ఫాబ్రికేట్ చేసిన సాక్ష్యాలను పూర్తిగా విస్మరించారు.
గార్డియన్ మనీ ఎయిర్బిఎన్బి కేసు గురించి ప్రశ్నలు లేవనెత్తిన ఐదు రోజుల తరువాత, ఆ మహిళ తన విజ్ఞప్తిని అంగీకరించిందని మరియు ఆమె ఖాతాను £ 500 తో జమ చేసినట్లు చెప్పబడింది. ఆమె మళ్ళీ ఎయిర్‌బిఎన్‌బితో రీ బుక్ చేయబోవడం లేదని ఆమె చెప్పినప్పుడు, కంపెనీ 4 854 వాపసు ఇచ్చింది – ఆమె బుకింగ్ ఖర్చులో ఐదవ వంతు. ఆమె దీనిని అంగీకరించడానికి నిరాకరించింది మరియు ఆమె బుకింగ్ యొక్క పూర్తి ఖర్చు (, 4,269) ను తిరిగి చెల్లించింది మరియు హోస్ట్ ఆమె ప్రొఫైల్‌లో ఉంచిన ప్రతికూల సమీక్ష తొలగించబడింది.
“నా ఆందోళన భవిష్యత్ కస్టమర్ల కోసం, ఇలాంటి మోసపూరిత వాదనలకు గురయ్యేవారు మరియు అంతగా వెనక్కి నెట్టడానికి లేదా తీవ్రతరం అవుతుందనే భయంతో చెల్లించడానికి మార్గాలు లేవు” అని ఆ మహిళ చెప్పింది.
“దర్యాప్తు ఉన్నప్పటికీ అటువంటి చిత్రాలను ఇప్పుడు AI- ఉత్పత్తి మరియు Airbnb చేత అంగీకరించే సౌలభ్యం కారణంగా, ఈ విధంగా నకిలీ సాక్ష్యాలను అధిగమించడం హోస్ట్‌కు అంత సులభం కాదు.”
ఆమె గురించి ఫిర్యాదు చేసిన వ్యక్తి ఎయిర్‌బిఎన్‌బిలో “సూపర్ హోస్ట్” గా జాబితా చేయబడ్డాడు, ఇది అనుభవజ్ఞుడైన మరియు అధికంగా రేట్ చేయబడిన వ్యక్తి అని సైట్ చెబుతుంది. అతను వ్యాఖ్య కోసం చేసిన అభ్యర్థనకు స్పందించలేదు.
ఎయిర్బిఎన్బి తన నిబంధనలను ఉల్లంఘించినందుకు హెచ్చరించబడిందని, ఇలాంటి మరో నివేదిక ఉంటే అతన్ని తొలగిస్తామని చెప్పారు. తన ఫిర్యాదులో భాగంగా అతను సమర్పించిన చిత్రాలను ధృవీకరించలేమని కంపెనీ అతనికి చెప్పింది.
Airbnb క్షమాపణలు చెప్పి, ఆమె కేసు ఎలా నిర్వహించబడుతుందో సమీక్ష ఉంటుందని చెప్పారు. “మేము నష్టం దావాలను తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము – మా స్పెషలిస్ట్ బృందం రెండు పార్టీలకు అనుపాత ఫలితాలను చేరుకోవడానికి అందుబాటులో ఉన్న అన్ని ఆధారాలను సమీక్షిస్తుంది మరియు న్యాయమైన విధానాన్ని నిర్ధారించడంలో సహాయపడటానికి, నిర్ణయాలు విజ్ఞప్తి చేయవచ్చు.”
మేనేజ్‌మెంట్ కన్సల్టెంట్స్ బారింగాలో ఎకనామిక్ క్రైమ్ డైరెక్టర్ సెర్పిల్ హాల్ మాట్లాడుతూ, చిత్రాలు మరియు వీడియోలను మార్చడం ఇప్పుడు “గతంలో కంటే సులభం”, మరియు అలా చేయటానికి సాఫ్ట్‌వేర్ చౌకగా, విస్తృతంగా అందుబాటులో ఉంది మరియు ఉపయోగించడానికి తక్కువ నైపుణ్యం అవసరం.
ఇటీవలి సందర్భంలో, ఒక భీమా సంస్థ వాహనాలు మరియు గృహ మరమ్మతులపై తప్పుడు వాదనలు పెరిగినట్లు కనుగొన్నారు.
“ఇటీవల, చాలా కంపెనీలు చిత్రాలు ముఖ విలువతో తీయలేవని నిర్ణయించాయి [during disputes]మరియు ఫోరెన్సిక్ సాధనాలు మరియు మోసం ఇంటెలిజెన్స్ నమూనాలు వాటిని ధృవీకరించడానికి అవసరం ఉంది. ”
