వినియోగదారులు తమ వైద్యులు, న్యాయవాదులు మరియు ఆర్థిక సలహాదారులను ఎంచుకునే విధానాన్ని AI ఎలా మారుస్తోంది

1

పెరుగుతున్న వినియోగదారుల సంఖ్య నోటి మాటపై ఆధారపడకుండా వృత్తిపరమైన సిఫార్సుల కోసం ChatGPT మరియు Google యొక్క AIని అడుగుతున్నారు. ఏ నిపుణులు క్లయింట్‌లను పొందుతారో మరియు ఏవి విస్మరించబడతాయో ఈ షిఫ్ట్ నిశ్శబ్దంగా పునర్నిర్మిస్తోంది.

ప్రొఫెషనల్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లను ప్రజలు కనుగొనే విధానం చాలా మంది నిపుణులు గ్రహించిన దానికంటే వేగంగా మారుతోంది. దశాబ్దాలుగా, రెఫరల్ మోడల్ ఆధిపత్యం చెలాయించింది: మీరు ఒక స్నేహితుడు, సహోద్యోగి లేదా కుటుంబ సభ్యుడిని సిఫార్సు కోసం అడిగారు మరియు ఆ సిఫార్సు నిర్ణయాన్ని ముగించడానికి తగినంత నమ్మకాన్ని కలిగి ఉంది. స్వీకరించే ముగింపులో ఉన్న ప్రొఫెషనల్ తమను తాము మార్కెట్ చేసుకోవలసిన అవసరం లేదు. వారి కీర్తి నెట్‌వర్క్‌ల ద్వారా ప్రయాణించింది.

ఆ మోడల్ పోలేదు, కానీ అది మొత్తం చిత్రం కాదు. అనేక కన్సల్టింగ్ సంస్థల నుండి పరిశోధనలు ఇప్పుడు మెజారిటీ రోగులు వైద్య అపాయింట్‌మెంట్‌లను బుక్ చేసుకునే ముందు ఆన్‌లైన్ పరిశోధనను నిర్వహిస్తారని సూచిస్తున్నాయి, వారు వ్యక్తిగత రిఫరల్‌ను స్వీకరించినప్పటికీ. చట్టపరమైన, ఆర్థిక మరియు అకౌంటింగ్ సేవలలో నమూనా ఒకే విధంగా ఉంటుంది. రిఫెరల్ తలుపు తెరుస్తుంది. ఆన్‌లైన్ పరిశోధన వ్యక్తి దాని గుండా నడుస్తాడో లేదో నిర్ణయిస్తుంది.

ఆ పరిశోధన ఎక్కడ జరుగుతుందనేది ఇటీవల మారింది. Google ప్రబలంగా ఉంది, కానీ AI-ఆధారిత సాధనాలు ఆవిష్కరణ ప్రక్రియలో పెరుగుతున్న వాటాను సంగ్రహిస్తున్నాయి. Google యొక్క స్వంత AI స్థూలదృష్టి ఇప్పుడు అనేక వృత్తిపరమైన సేవల ప్రశ్నల కోసం సంప్రదాయ శోధన ఫలితాలపై కనిపిస్తుంది, వినియోగదారు ఏవైనా లింక్‌లను చూసే ముందు సిఫార్సులను సంశ్లేషణ చేస్తుంది. ChatGPT, పెర్ప్లెక్సిటీ మరియు ఇలాంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు సర్జన్‌ని ఎంచుకోవడం లేదా వెల్త్ మేనేజర్‌ని ఎంచుకోవడం వంటి అధిక-స్థాయి నిర్ణయాల కోసం పరిశోధన సాధనాలుగా ఎక్కువగా ఉపయోగించబడుతున్నాయి.

ఈ సిస్టమ్‌ల యొక్క మెకానిక్‌లు సంప్రదాయ శోధనకు భిన్నంగా ఉంటాయి, ఇది నిపుణులకు చాలా ముఖ్యమైనది. Google శోధన ఫలితాలు వెబ్ పేజీలను ర్యాంక్ చేస్తాయి. AI వ్యవస్థలు వ్యక్తులను మరియు సంస్థలను పేరుతో సిఫార్సు చేస్తాయి. ఎవరైనా కార్డియాలజిస్ట్ సిఫార్సు కోసం AI సాధనాన్ని అడిగినప్పుడు, సిస్టమ్ బ్రౌజ్ చేయడానికి వెబ్‌సైట్‌ల జాబితాను అందించదు. ఇది నిర్దిష్ట వైద్యుల పేర్లు. ఇది నిర్దిష్ట ఆసుపత్రులను పేర్కొంది. ఇది ఒక సిఫార్సు చేస్తుంది.

ఎవరు సిఫార్సు చేయబడతారు మరియు ఎవరు చేయరు

ఏ నిపుణులను సిఫార్సు చేయాలో ఎంచుకోవడానికి AI సిస్టమ్‌లు ఉపయోగించే ప్రమాణాలు నిర్దిష్టమైనవి మరియు చాలా మంది అభ్యాసకులకు తెలియనివి.

ఈ సిస్టమ్‌లు వెబ్‌లో వారి ఉనికి ఆధారంగా ప్రొఫెషనల్ ఎంటిటీల అంతర్గత మ్యాప్‌లను రూపొందిస్తాయి. ఆసుపత్రి వెబ్‌సైట్‌లో, మెడికల్ డైరెక్టరీలలో, ప్రచురించిన పరిశోధన డేటాబేస్‌లలో మరియు ప్రొఫెషనల్ అసోసియేషన్ లిస్టింగ్‌లలో స్థిరంగా కనిపించే ఒక వైద్యుడు AI సిస్టమ్‌లు గుర్తించగల మరియు సూచించగల బలమైన ప్రొఫైల్‌ను రూపొందించాడు.

ఆసుపత్రి అంతర్గత డైరెక్టరీలో మాత్రమే పేరు కనిపించే ఒకేలాంటి అర్హతలు కలిగిన వైద్యుడు ఎటువంటి ప్రొఫైల్‌ను రూపొందించడు. క్లినికల్ నైపుణ్యం అదే. డిజిటల్ విజిబిలిటీ లేదు.

“AI సిస్టమ్‌లచే సిఫార్సు చేయబడే నిపుణులు వెబ్‌లోని బహుళ విశ్వసనీయ వనరులలో వారి ఆధారాలు, అనుభవం మరియు నైపుణ్యం డాక్యుమెంట్ చేయబడతారు. ఇది మార్కెటింగ్ గురించి కాదు. ఇది ఇప్పుడు నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి రోగులు మరియు క్లయింట్లు ఉపయోగించే సిస్టమ్‌లకు నిజమైన అర్హతలు కనిపించేలా చేయడం” అని మార్షల్ నోటరాంజెలో, వ్యవస్థాపకుడు చెప్పారు. అథారిటీ స్పెషలిస్ట్నియంత్రిత రంగాలలోని నిపుణుల కోసం డిజిటల్ విజిబిలిటీ సిస్టమ్‌లను రూపొందించే సంస్థ.

ప్రతి ప్రొఫెషనల్ కేటగిరీలో ఒకే డైనమిక్ వర్తిస్తుంది. ప్రచురించిన మార్కెట్ పరిశోధన, డాక్యుమెంట్ చేయబడిన ఆధారాలు మరియు ఆర్థిక డైరెక్టరీలలో స్థిరమైన ఉనికిని కలిగి ఉన్న నమోదిత పెట్టుబడి సలహాదారు పెట్టుబడిదారులు సిఫార్సుల కోసం అడిగినప్పుడు AI సిస్టమ్‌ల ద్వారా ఉదహరించబడతారు. వ్యాపార యజమానులు నైపుణ్యం కోసం శోధించినప్పుడు వారి స్వంత పేరుతో రచించబడిన పన్ను మార్గదర్శక కంటెంట్ యొక్క సమగ్ర లైబ్రరీతో చార్టర్డ్ అకౌంటెంట్ కనిపిస్తుంది.

ఈ వ్యవస్థలకు కనిపించని నిపుణులు తక్కువ అర్హత కలిగి ఉండరు. వారు తమ ఆఫ్‌లైన్ విశ్వసనీయతను AI సాధనాలు మూల్యాంకనం చేసే డిజిటల్ సిగ్నల్‌లలోకి అనువదించలేదు.

ట్రస్ట్ విలోమం

ఈ మార్పుకు ఒక అసౌకర్య కోణం ఉంది, అది గుర్తించదగినది.

కొన్ని వర్గాలలో, ముఖ్యంగా ఆరోగ్య సంరక్షణ మరియు ఆర్థిక సేవలలో, ఆన్‌లైన్‌లో ఎక్కువగా కనిపించే నిపుణులు ఎల్లప్పుడూ ఎక్కువ అర్హత కలిగి ఉండరు. మూడు దశాబ్దాల క్లినికల్ అనుభవం ఉన్న బోర్డ్-సర్టిఫైడ్ స్పెషలిస్ట్ కంటే AI సిఫార్సులలో పెద్ద సోషల్ మీడియా ఫాలోయింగ్ ఉన్న వెల్నెస్ ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్ ఎక్కువగా కనిపించవచ్చు. ముఖ్యమైన పోర్ట్‌ఫోలియోలను నిర్వహించే నమోదిత సలహాదారు కంటే ముందుగా సోషల్ మీడియా-అవగాహన ఉన్న ఆర్థిక వ్యాఖ్యాతను ఉదహరించవచ్చు.

అల్గారిథమ్‌లు డిజిటల్ సిగ్నల్‌లను మూల్యాంకనం చేస్తాయి, వైద్యపరమైన సామర్థ్యాన్ని కాదు కాబట్టి ఈ విలోమం ఉంది. డిజిటల్ సిగ్నల్స్ ఉత్పత్తి చేయని అర్హత కలిగిన నిపుణులు వారి నైపుణ్యంతో సంబంధం లేకుండా సిస్టమ్‌కు కనిపించరు.

ఇప్పటికే దిద్దుబాటు జరుగుతోంది. Google యొక్క నాణ్యతా ఫ్రేమ్‌వర్క్, EEAT, నిజమైన అనుభవం, నైపుణ్యం, అధికారత మరియు విశ్వసనీయతకు ప్రాధాన్యతనిచ్చేలా ప్రత్యేకంగా రూపొందించబడింది. AI వ్యవస్థలు అదే దిశలో అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి. కానీ వారి నిజమైన ఆధారాలను డిజిటల్‌గా కనిపించేలా చేసే నిపుణులకు మాత్రమే దిద్దుబాటు ప్రయోజనం చేకూరుస్తుంది.

“వ్యంగ్యం ఏమిటంటే, బలమైన అర్హతలు కలిగిన నిపుణులు తరచుగా డిజిటల్ ఉనికిని నిర్మించడంలో అత్యంత ప్రతిఘటన కలిగి ఉంటారు. వారు దానిని వారి క్రింద ఉన్నట్లు లేదా మార్కెటింగ్‌గా వారు అవసరం లేనిదిగా చూస్తారు. ఇంతలో, తక్కువ అర్హత కలిగిన పోటీదారులు తమ సంభావ్య క్లయింట్‌లను కనుగొనడం ద్వారా సంగ్రహిస్తున్నారు,” మార్షల్ నోటరాంజెలో గమనించాడు.

వృత్తిపరమైన సేవలకు దీని అర్థం ఏమిటి

ఈ షిఫ్ట్‌కు ప్రొఫెషనల్స్ సోషల్ మీడియా పర్సనాలిటీలు లేదా కంటెంట్ క్రియేటర్‌లుగా మారాల్సిన అవసరం లేదు. ఇది ఇప్పటికే ఉన్న ఆధారాలు, నైపుణ్యం మరియు ట్రాక్ రికార్డ్‌లను డిజిటల్ సిస్టమ్‌లకు కనిపించేలా చేయడం అవసరం.

వైద్య నిపుణుల కోసం, దీనర్థం బోర్డ్ సర్టిఫికేషన్‌లు, క్లినికల్ స్పెషలైజేషన్‌లు, ప్రచురించిన పరిశోధన మరియు సంస్థాగత అనుబంధాలు హాస్పిటల్ వెబ్‌సైట్‌లు, మెడికల్ డైరెక్టరీలు మరియు ప్రొఫెషనల్ ప్రొఫైల్‌లలో స్థిరమైన, నిర్మాణాత్మక ఫార్మాట్‌లలో డాక్యుమెంట్ చేయబడతాయని నిర్ధారించడం.

న్యాయ నిపుణుల కోసం, సంభావ్య క్లయింట్‌లు మరియు అల్గారిథమ్‌లు మూల్యాంకనం చేయగల మార్గాల్లో వారి ఆన్‌లైన్ ఉనికికి కేస్ హిస్టరీలు, బార్ రిజిస్ట్రేషన్‌లు మరియు స్పెషలైజేషన్ ప్రాంతాలను కనెక్ట్ చేయడం అని అర్థం.

ఆర్థిక సలహాదారుల కోసం, రిజిస్ట్రేషన్‌లు, ప్రొఫెషనల్ సర్టిఫికేషన్‌లు, పెట్టుబడి తత్వశాస్త్రం మరియు నైపుణ్యం ఉన్న ప్రాంతాలు వెబ్‌లో కనిపించేలా చేయడం మరియు ధృవీకరించడం.

“నిపుణులు కఠినమైన శిక్షణ, పరీక్ష మరియు అభ్యాసం ద్వారా నిజమైన నైపుణ్యాన్ని పెంపొందించుకోవడానికి దశాబ్దాలుగా గడిపారు. క్లయింట్లు ఎవరిని కనుగొన్నారో నిర్ణయించే వ్యవస్థలు చివరకు ఆ రకమైన డాక్యుమెంట్ చేయబడిన విశ్వసనీయతకు ప్రతిఫలమివ్వడానికి రూపొందించబడ్డాయి. తక్కువ అర్హత కలిగిన పోటీదారులు స్థలాన్ని ఆక్రమించే ముందు నిపుణులు దానిని కనిపించేలా చేస్తారా అనేది ప్రశ్న,” మార్షల్ నోటరాంజెలో నోట్స్ నియంత్రిత రంగాలలో విశ్వసనీయతపై ఒక వ్యాసం.

రిఫరల్ నెట్‌వర్క్ చనిపోలేదు. కానీ రిఫరల్‌ను స్వీకరించిన క్లయింట్ ఇప్పుడు సంప్రదించడానికి ముందు దాన్ని ఆన్‌లైన్‌లో ధృవీకరిస్తారు. మరియు ఎక్కువగా, రిఫెరల్ లేని క్లయింట్ AIని అడుగుతాడు. రెండు సందర్భాల్లో, ఆన్‌లైన్‌లో కనుగొనగలిగే, విశ్వసనీయమైన మరియు డాక్యుమెంట్ చేయబడిన ప్రొఫెషనల్‌కి ప్రయోజనం ఉంటుంది.

లేని వారు పోగొట్టుకున్నది ఎప్పటికీ తెలియదు.