AI ఆధారిత సాఫ్ట్వేర్ చింతల మధ్య Freshworks అంచనాల కంటే తక్కువ వార్షిక లాభాన్ని అంచనా వేస్తుంది
2
అన్హతా రూపరాయ్ ఫిబ్రవరి 10 (రాయిటర్స్) ద్వారా – సాఫ్ట్వేర్ పరిశ్రమను బెదిరిస్తున్న వేగవంతమైన కృత్రిమ మేధస్సు సేవా అభివృద్ధి మధ్య వ్యాపార స్థిరత్వం గురించి పెట్టుబడిదారుల ఆందోళనలను పెంచుతూ, మంగళవారం వాల్ స్ట్రీట్ అంచనాల కంటే తక్కువ వార్షిక లాభాలను ఫ్రెష్వర్క్స్ అంచనా వేసింది. పొడిగించిన ట్రేడింగ్లో కంపెనీ షేర్లు 7% పైగా పడిపోయాయి. IT సేవలు, వర్క్ఫ్లో ఆటోమేషన్ మరియు కస్టమర్ సపోర్ట్ మెరుగుదల కోసం Freshworks వంటి సంస్థల నుండి AI ఆధారిత సాఫ్ట్వేర్ను వ్యాపారాలు అవలంబిస్తున్నప్పటికీ, AI సంస్థల నుండి అదే విధంగా చేస్తానని వాగ్దానం చేసే కొత్త అధునాతన సాధనాలు వారి మార్కెట్కు ముప్పు కలిగిస్తాయి. జనవరి 30న, ఆంత్రోపిక్ క్లౌడ్ కోవర్క్లో కస్టమర్ సపోర్ట్, లీగల్, ఫైనాన్స్ మరియు సేల్స్ కోసం ప్లగిన్లను ప్రవేశపెట్టింది, ఇది సాఫ్ట్వేర్ సంస్థలకు అంతరాయం కలిగించవచ్చు, సెక్టార్-వైడ్ సెల్ఆఫ్కు దోహదం చేస్తుంది. అయితే, విశ్లేషకులు ప్రమాదాలను తగ్గించారు. ఎల్ఎస్ఇజి సంకలనం చేసిన డేటా ప్రకారం, కంపెనీ అధిక పన్ను రేటును ఆశించినందున, 2026లో 69 సెంట్ల అంచనాల కంటే తక్కువగా, 2026లో ఒక్కో షేరుకు సర్దుబాటు చేసిన లాభం 55 సెంట్లు మరియు 57 సెంట్ల మధ్య ఉంటుందని ఫ్రెష్వర్క్స్ అంచనా వేసింది. AI ఆందోళనలను తొలగించడానికి CEO ప్రయత్నాలు Freshworks CEO డెన్నిస్ వుడ్సైడ్ మాట్లాడుతూ, కస్టమర్లు అన్నింటినీ నేరుగా నిర్మించరు, పూర్తి ఎంటర్ప్రైజ్ IT మరియు కస్టమర్-సేవా వ్యవస్థలను సృష్టించడం సంక్లిష్టమైనదని మరియు సంవత్సరాలు పడుతుందని వాదించారు. “మీ IT పర్యావరణం గురించి ప్రతిదీ అర్థం చేసుకునే రికార్డ్ సిస్టమ్ మరియు ఇంటరాక్షన్ సిస్టమ్ను రూపొందించడానికి మేము ఒక దశాబ్దం పాటు గడిపాము” అని వుడ్సైడ్ రాయిటర్స్కి ఇచ్చిన ఇంటర్వ్యూలో చెప్పారు. AI చెల్లింపు సాఫ్ట్వేర్ సీట్ల సంఖ్యను కుదించగలదనే ఆందోళనలపై, Freshworks ఇప్పటికీ వినియోగదారుల సంఖ్యను పెంచుతోందని వుడ్సైడ్ చెప్పారు. “మేము సర్వీస్నౌ మరియు బిఎమ్సి మరియు అట్లాసియన్ వంటి చాలా పెద్ద అధికారుల నుండి వాటా తీసుకుంటున్నాము మరియు మేము మా వ్యాపారాన్ని ఎలా అభివృద్ధి చేస్తున్నాము” అని అతను చెప్పాడు. Freshworks కస్టమర్ సేవ కోసం Freshdesk మరియు IT మద్దతు కోసం Freshservice వంటి సాధనాల కోసం లైసెన్స్లను విక్రయిస్తుంది, కొన్ని AI ఉత్పత్తులు ఉపయోగించే వినియోగ-ఆధారిత ధరల వలె కాకుండా, ఆ సేవల్లోకి లాగిన్ చేసే వ్యక్తుల సంఖ్యను బట్టి బిల్లు చేయబడుతుంది. కంపెనీ 2026కి $945.3 మిలియన్ల కంటే ఎక్కువ $952 మిలియన్ మరియు $960 మిలియన్ల మధ్య ఆదాయాన్ని అంచనా వేసింది. నాల్గవ త్రైమాసిక ఆదాయం 14% పెరిగి $222.7 మిలియన్లకు చేరుకుంది, ఇది $218.8 మిలియన్ల అంచనాలను అధిగమించింది. 14 సెంట్ల షేర్కు సర్దుబాటు చేసిన లాభం కూడా 11 సెంట్ల అంచనాలను మించిపోయింది. (బెంగళూరులో అన్హత రూపరాయ్ రిపోర్టింగ్; ఆర్షీయా బజ్వా అదనపు రిపోర్టింగ్; విజయ్ కిషోర్ ఎడిటింగ్)
(వ్యాసం సిండికేట్ ఫీడ్ ద్వారా ప్రచురించబడింది. హెడ్లైన్ మినహా, కంటెంట్ పదజాలంగా ప్రచురించబడింది. బాధ్యత అసలు ప్రచురణకర్తపై ఉంటుంది.)
